AI 고객 맞춤형 서비스 (자영업 활성화 방안)

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AI로 고객 맞춤형 서비스 하기

🎯 AI로 똑똑하게 고객 맞춤 서비스 하기!

🌟 AI가 가게에서 어떻게 고객을 도와줄까?

☕️ 1) 카페에서 단골 손님 챙기기!

AI가 단골 고객이 좋아하는 음료를 미리 추천해 줘요. 예를 들어, 매일 아침 아메리카노를 마시는 손님이 오면 "오늘도 아메리카노 한 잔 드릴까요?"라고 물어봐요. 그리고 비 오는 날엔 따뜻한 차를 추천해 주기도 해요!

👗 2) 옷가게에서 AI가 스타일리스트 되기!

AI가 고객이 좋아하는 옷 스타일을 분석해서 "이 옷은 고객님 스타일과 잘 어울려요!"라고 추천해 줘요. 그리고 스마트 미러를 통해 옷을 직접 입어보지 않아도 가상으로 확인할 수 있어요.

🍽 3) 음식점에서 AI가 메뉴 추천해 주기!

손님이 자주 먹는 메뉴를 분석해 비슷한 음식을 추천해 줘요. 예를 들어, 스파게티를 좋아하는 손님에게 "오늘은 크림 파스타도 한 번 드셔 보세요!"라고 제안해 줘요.

🛒 4) 슈퍼마켓에서 AI가 할인 정보 제공하기!

AI가 손님이 자주 사는 물건을 기억해서 할인 정보를 알려줘요. 예를 들어, 자주 우유를 사는 고객에게 "이번 주 우유가 할인 중이에요!"라고 안내해 줘요.

🚗 5) 주차장에서 빈자리 찾기!

AI가 주차장에 있는 빈자리를 찾아서 고객에게 안내해 줘요. "3층에 주차공간이 있어요!"라고 말해 주면 시간을 아낄 수 있겠죠?

💰 AI를 활용하려면 어떤 장비가 필요할까?

이름 필요한 장비 비용(예상)
AI 고객 분석 고객 데이터 저장, 분석하는 AI 시스템 500만~1,500만 원
AI 메뉴 추천 시스템 고객 취향 분석 프로그램 300만~1,000만 원
스마트 미러 가상 피팅 기능 1,500만~3,000만 원
스마트 키오스크 AI 추천 메뉴 자동 표시 1,000만~3,000만 원

🎉 AI를 사용하면 좋은 점!

  • ✅ 고객이 만족해요! - "이 가게는 내 취향을 다 알고 있어!"
  • ✅ 매출이 쑥쑥 올라요! - 추천받은 상품을 더 많이 사게 돼요.
  • ✅ 사장님도 편해요! - AI가 자동으로 추천해 주니까 직원들이 더 편하게 일할 수 있어요.

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